Preguntas Frecuentes

Oasis Mental Care es una práctica de psiquiatría virtual que ofrece servicios de salud mental compasivos y bilingües (inglés y español). Nos especializamos en evaluaciones psiquiátricas, manejo de medicamentos y tratamiento de condiciones como ansiedad, depresión y TDAH — todo desde la comodidad de tu hogar.

La telepsiquiatría es la prestación de atención psiquiátrica a través de videollamadas seguras. Te permite reunirte con tu proveedor desde cualquier ubicación privada usando tu teléfono, tableta o computadora. Es como una cita en persona, pero sin el desplazamiento ni la sala de espera.

Nuestra proveedora principal es Isabel C. Zapata, MSN, APRN, PMHNP-BC — una Enfermera Practicante de Salud Mental Psiquiátrica certificada por la junta y candidata a DNP. Se especializa en manejo integrador de medicamentos psiquiátricos y ofrece todos los servicios en inglés y español.

Absolutamente. Todas las sesiones son compatibles con HIPAA y utilizamos plataformas de video totalmente cifradas y seguras. Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Revisa nuestra Política de Privacidad para información detallada.

Puedes agendar una consulta introductoria gratuita de 15 minutos a través de nuestra página de contacto o llamándonos al (352) 832-4652. Todas las citas deben agendarse con al menos 24 horas de anticipación.

Nuestro horario de oficina es de lunes a jueves, de 10:00 AM a 4:00 PM hora del este (ET). Estamos cerrados los viernes, fines de semana y días festivos principales.

La consulta gratuita es una llamada introductoria breve, sin compromiso. Escucharemos tus preocupaciones, responderemos tus preguntas, te explicaremos nuestros servicios y te ayudaremos a determinar si somos la opción adecuada para tus necesidades. No hay ninguna presión.

Recibirás un cuestionario de admisión antes de tu cita. Es útil tener una lista de tus medicamentos actuales, diagnósticos previos y tus principales preocupaciones. Un espacio tranquilo y privado con conexión estable a internet también es importante.

Pedimos al menos 24 horas de aviso para cancelaciones o reprogramaciones. Las cancelaciones tardías o ausencias pueden estar sujetas a un cargo. Entendemos que la vida es impredecible — comunícate con nosotros para que podamos acomodarte.

Ofrecemos tratamiento para trastornos de ansiedad, depresión, TDAH, TEPT/trauma, trastornos del sueño, estrés/agotamiento y condiciones relacionadas. Si no estás seguro/a de si podemos ayudarte, contáctanos — estaremos encantados de conversar.

Sí. Como PMHNP-BC certificada, Isabel está calificada para recetar y manejar medicamentos psiquiátricos. Las decisiones sobre medicamentos siempre se toman de forma colaborativa, basadas en una evaluación completa, y se monitorean con citas de seguimiento regulares.

Nuestro enfoque principal es en evaluaciones psiquiátricas y manejo de medicamentos. Aunque nuestras citas incluyen elementos terapéuticos de apoyo, también podemos proporcionar referencias a terapeutas licenciados para terapia continua si es parte de tu plan de tratamiento.

Nuestro enfoque integrador significa que no nos enfocamos solo en los síntomas aislados. Consideramos la relación entre tu salud mental y factores como la salud intestinal (eje intestino-cerebro), la nutrición, los niveles de estrés, el sueño y el estilo de vida — para un plan de tratamiento más completo y efectivo.

¡Sí! Aceptamos seguros a través de las plataformas Alma, Headway y Grow Therapy. Muchos planes de seguros principales están cubiertos a través de estas redes. Visita nuestra página de Seguros y Pagos para más detalles.

Ofrecemos tarifas competitivas de pago directo (auto-pago). Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales con procesamiento seguro. Contáctanos para conocer nuestros precios y opciones disponibles.

Isabel tiene licencia actualmente en Florida, Oregon, Washington, Arizona, South Carolina y Delaware. La licencia de Massachusetts estará disponible pronto. Debes estar físicamente ubicado/a en uno de estos estados durante tu cita.

Si estás en peligro inmediato o experimentas una emergencia médica o psiquiátrica, llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana.

Para pensamientos suicidas o de autolesión, contacta la Línea de Crisis y Suicidio 988 — llama o envía un mensaje de texto al 988, disponible 24/7.

También puedes contactar la Línea de Texto de Crisis enviando HOME al 741741.

Oasis Mental Care no es un servicio de emergencias. Estamos disponibles durante horas de oficina (lun–jue, 10 AM–4 PM ET) y no podemos ofrecer intervención de crisis. Visita nuestra página de Recursos de Crisis para más opciones de apoyo.