Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA)
Cómo se recopila, utiliza y protege su Información de Salud Protegida conforme a la ley federal HIPAA.
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE USTED OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO DETENIDAMENTE. Conforme a 45 CFR §164.520(c)(3)(i), este aviso se encuentra a disposición electrónica en este sitio web para todos los pacientes y el público general.
1. Nuestros Deberes Legales
La ley nos exige proteger la privacidad de su Información de Salud Protegida (PHI), entregarle este Aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y notificarle oportunamente si ocurre una vulneración de seguridad que comprometa la confidencialidad de su información no protegida. Cumpliremos los términos de este aviso mientras esté vigente.
2. Usos y Divulgaciones para Tratamiento, Pago y Operaciones de Salud
Podemos utilizar y compartir su información médica para:
- Tratamiento: Coordinar y brindar su atención psiquiátrica ambulatoria y manejo de medicamentos (por ejemplo, al enviar una receta electrónica a su farmacia designada o consultar con otro profesional de salud que usted haya autorizado).
- Pago: Facturar y procesar el cobro a su plan de seguro de salud comercial participante.
- Operaciones de Salud: Realizar auditorías de calidad clínica, evaluación de servicios y administración general de la práctica.
3. Otros Usos y Divulgaciones Permitidos o Requeridos por Ley
Podemos compartir su información sin su autorización escrita únicamente en situaciones autorizadas por normas federales o estatales, tales como:
Prevención de riesgos graves e inminentes para su salud o seguridad, o la de terceros (prevención de autolesión o daño a terceros).
Cumplimiento de órdenes judiciales o mandatos legales vinculantes.
Denuncias obligatorias de abuso, negligencia o explotación de menores o adultos vulnerables.
Actividades de supervisión sanitaria y de salud pública conforme a la ley.
4. Usos que Exigen su Autorización Escrita Expresa
Cualquier otro uso o divulgación no descrito en este Aviso se realizará ÚNICAMENTE con su autorización previa por escrito. Específicamente:
- Las notas de psicoterapia (si se mantienen por separado) nunca se divulgan sin su autorización escrita.
- Su información médica nunca será vendida ni utilizada con fines comerciales o de mercadeo.
- Si nos otorga una autorización, puede revocarla por escrito en cualquier momento para divulgaciones futuras.
«La confidencialidad y la transparencia no son solo requisitos normativos; son los cimientos de la confianza y el alivio emocional.»
5. Registros de Tratamiento de Trastornos por Sustancias (42 CFR Parte 2)
En caso de recibir o mantener registros médicos provenientes de programas de tratamiento de adicciones amparados por 42 CFR Parte 2, dichos registros gozan de protección federal reforzada y no serán utilizados ni divulgados en procedimientos legales contra el paciente sin su consentimiento específico por escrito o una orden judicial que cumpla con los estándares federales aplicables.
6. Sus Derechos como Paciente
Bajo la Ley HIPAA, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información médica:
Puede solicitar por escrito acceso o copia de sus registros médicos en formato electrónico o en papel. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario. Cualquier tarifa aplicable se limitará al costo razonable de mano de obra y suministros permitido por HIPAA. Si solicita que sus registros se le envíen por correo electrónico regular sin cifrar, le explicaremos brevemente los riesgos asociados y, si confirma su decisión, se los enviaremos por esa vía. Asimismo, puede indicarnos por escrito y firmado que enviemos una copia directamente a otra persona que usted designe.
Puede pedirnos que limitemos cómo usamos o divulgamos su información para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar restricciones discrecionales, EXCEPTO que debemos aceptar obligatoriamente su solicitud de no divulgar información a su plan de salud respecto a un servicio que usted haya pagado íntegramente de su propio bolsillo (out-of-pocket), a menos que la ley exija dicha divulgación.
Puede solicitar que nos comuniquemos con usted por un medio o en un lugar específico (por ejemplo, solo a un correo personal o teléfono particular). Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
Si considera que la información de su registro es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos por escrito que la corrijamos. Si rechazamos su solicitud, le explicaremos los motivos legales por escrito.
Puede solicitar una lista de las divulgaciones de su PHI realizadas durante los últimos 6 años, salvo aquellas para tratamiento, pago, operaciones o autorizadas directamente por usted.
Tiene derecho a recibir una copia física en papel de este aviso en cualquier momento, aun cuando haya aceptado consultarlo electrónicamente en este sitio web.
7. Plataforma Segura y Comunicaciones Electrónicas
Todas las sesiones de telepsiquiatría se transmiten a través de plataformas de telemedicina seguras con cifrado de extremo a extremo que cumplen estrictamente con los estándares de HIPAA. Al enviar formularios de contacto, usted consiente explícitamente recibir comunicaciones clínicas, recordatorios de citas y correos seguros relacionados con su atención de salud mental. La baja de mensajes se pide por escrito, por la plataforma de mensajería segura, por correo o por el formulario del sitio; si llega por otra vía (respuesta STOP o llamada), también se atiende y se deja constancia escrita.
8. Derechos adicionales según su estado
Además de los derechos que reconoce HIPAA en los cinco estados, la legislación de algunos estados concede derechos adicionales sobre los datos personales que usted nos entrega fuera de una relación clínica establecida, por ejemplo al escribirnos por el formulario de contacto:
- Oregon y Delaware: acceder a esos datos, corregirlos, solicitar su eliminación y conocer con quién se compartieron.
Washington: consultar nuestra Política de Datos de Salud del Consumidor (/consumer-health-data), publicada como documento independiente conforme a la My Health My Data Act (capítulo 19.373 RCW).
Consultar Política de Datos de Salud del Consumidor (WA)- Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a mentalhealth@oasismentalcare.info. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley de su estado.
9. Preguntas y Quejas
Si tiene dudas sobre este Aviso o considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados, puede comunicarse con nosotros:
- Oficina de Privacidad Oasis Mental Care: Teléfono: (352) 832-4652 · Correo electrónico: mentalhealth@oasismentalcare.info · Simpsonville, SC.
- Quejas ante el Gobierno Federal: Puede presentar una queja formal ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS) en www.hhs.gov/ocr/complaints. Garantizamos que usted nunca sufrirá represalias ni perjuicio en su atención médica por presentar una queja.
Última actualización: Octubre 2026 — Oasis Mental Care LLC
Oasis Mental Care LLC • Servicios profesionales de telepsiquiatría bilingüe en DE, FL, OR, SC y WA.